定州日报讯(记者李琳)近日,庞村镇南陶邱村村民苗某某手持“真心为民解纠纷公正执法暖人心”的锦旗走进庞村镇政府。“太感谢咱们镇党委政府和市综治中心了,困扰我们多年的出行和农耕难题得到解决,压在心里的石头终于落了地!”苗某某紧紧握住工作人员的手说。
此前,因邻里纠纷,苗某某家及周边4户村民长期面临出行不便、农耕受阻的困境,多方协调无果后,市综治中心主动介入,与镇党委和村委会积极配合、耐心调解,最终促使当事人达成和解,彻底化解了这起积压多年的矛盾纠纷。这起纠纷的成功解决,是我市以综治中心规范化建设为抓手,推动矛盾纠纷在基层高效化解的生动缩影。
我市积极探索创新社会治理模式,推进市综治中心规范化建设,全力把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。作为我市集中化解矛盾纠纷的专业阵地,市综治中心聚焦群众需求,整合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量,构建起“一站式”矛盾纠纷化解服务平台。无论是邻里日常摩擦、婚恋家庭中的情感纠葛与财产分配问题,还是涉及经济利益的合同争议、消费纠纷等各类矛盾,群众只要前往市综治中心,工作人员便会耐心倾听诉求,第一时间组织专业调解团队介入。调解团队梳理问题脉络、分析矛盾根源,通过情理疏导与依法依规调解等方式,全力推动矛盾快速化解,让群众“只进一扇门、最多跑一地”就能解决问题。同时,市综治中心还联动乡镇(街道)、村街(社区)、职能部门等,针对不同类型的矛盾纠纷精准对接资源,确保小矛盾不升级、大纠纷不拖延,打通服务群众的“最后一公里”。