记者从市消协获悉，去年共受理消费者投诉464件、举报114件，答复消费咨询396件。
整合12315投诉举报电话与12315互联网平台功能，为消费者提供全天候便利化受理服务。深入推进消费维权“五进”工作和放心消费创建活动，在企业、商场新设消费维权服务站7个，新增放心消费创建示范单位5家。同时，加强流通领域商品质量监测，共抽检建材、家电、婴幼儿用品等商品41批次。记者马子涵
整合12315投诉举报电话与12315互联网平台功能，为消费者提供全天候便利化受理服务。深入推进消费维权“五进”工作和放心消费创建活动，在企业、商场新设消费维权服务站7个，新增放心消费创建示范单位5家。同时，加强流通领域商品质量监测，共抽检建材、家电、婴幼儿用品等商品41批次。记者马子涵
