在西城区街道悦明园社区，居民们亲切地称她“贴心人”；同事眼中，她是“主心骨”；公婆心中，她更是“好儿媳”。她，就是悦明园社区党支部副书记刘瑾。
用脚步丈量民情，用实干赢得信任。针对社区党员年龄结构不均、参与度不高的问题，刘瑾牵头成立“老党员智囊团”“青年党员先锋队”“在职党员服务岗”，根据党员自身特长分配任务——老党员负责政策宣讲、矛盾调解，青年党员承担应急服务、活动组织，在职党员利用下班时间开展入户走访，让每名党员都能“发光发热”。打破传统党建模式，推出“党建+主题党日”系列活动，结合重要节点开展“红色观影忆初心”“我为群众办实事”等实践活动；打造“线上党建阵地”，通过微信群推送党建知识、发布志愿服务信息，方便党员随时学习、参与活动。2024年以来，累计开展各类党建活动16场。积极对接辖区内的卫生室、企业等单位，建立“党建共建联盟”，推动资源共享、服务共融。联合卫生室开展“健康义诊进社区”活动，为60岁以上老人免费体检；联合物业组织开展“党员教师进家庭”活动，为社区困难家庭孩子辅导功课，实现“党建引领、多方联动、服务惠民”的良好局面。
结婚16年来，刘瑾与公婆同住，从未红过一次脸、拌过一次嘴。公婆年事已高，婆婆患有慢性关节炎和腰椎间盘突出，每到阴雨天便疼痛难忍，她坚持每天睡前为老人热敷、按摩，定期陪老人复诊，还特意学习康复护理知识，制定科学的饮食和锻炼计划。婆婆视力不好，她就提前把药按早中晚分好，出门时总会把老人常用的物品放在触手可及的地方。在她的影响下，孩子从小就懂得尊敬长辈，社区里不少家庭都以她家为榜样，家风建设氛围愈发浓厚。
“社区工作就是要把居民的‘小事’当成‘大事’，把‘烦心事’变成‘舒心事’。”这是刘瑾常挂在嘴边的话，也是她的工作准则。
面对社区停车充电难问题，她多次和物业协商，利用小区空闲位置，新增充电桩800余个。组建社区志愿服务服务队，定期组织志愿者为居民提供理发、家电维修等免费服务；针对独居老人，建立“一对一”帮扶机制，定期上门看望，帮忙代购生活用品、代缴水电费。
“社区工作没有惊天动地的大事，只有日复一日的坚持，居民的满意就是我们工作的最大动力。”刘瑾说，接下来，我会继续带着对党的忠诚和对群众的感情，把社区当成家来建，把居民当成亲人待，让服务工作更精准、党群关系更融洽，努力把社区打造成居民更有归属感、幸福感的家园。
