执法人员将营业执照送到黄成珍家中
8月14日，兴定路丫丫小吃店店主黄成珍和家人将一封感谢信送到市场监督管理局，表达对北城分局执法人员的感激之情。
今年6月，市场监督管理局北城分局执法人员在开展早点经营户用煤情况排查时发现，兴定路一家使用蜂窝煤的小吃店属无照无证经营。在调查中得知，该小吃店店主名叫黄成珍，体弱多病，和儿子、女儿及80多岁的老父亲一起生活，儿子刚刚考上研究生，女儿还在读初中，靠经营小吃店勉强维持生活。得知其家庭情况后，北城分局执法人员积极帮黄成珍把燃煤炉换成了环保炉，还多次上门服务，帮她改善经营环境，补办相关证照。
“在执法过程中，我们发现黄成珍家庭困难，如果对她进行处罚的话，无疑会雪上加霜，执法有尺度更要有温度。”北城分局局长成刚说，“了解到她家情况后，我们多次组织人员帮其对店内环境、设施进行整改，收集、打印办理证照需要的资料，解决她们的后顾之忧。”
同时，北城分局执法人员在得知黄成珍因患心脏病住院治疗后，还自费购买慰问品到医院看望，叮嘱她生活中遇到困难时，可及时向他们求助。8月14日，得知黄成珍已经出院回家，北城分局工作人员把已经办好的营业执照和一些生活用品送到黄成珍家中。
“真是太谢谢了，你们不仅帮我补全经营手续，还帮助我们一家人渡过难关，你们就是我心里最美的执法者！”黄成珍握着北城分局执法人员的手，激动地热泪盈眶。记者薛宁
