走进市住房公积金管理中心服务大厅，窗明几净，手机充电器、公共雨伞等便民服务设施一应俱全，工作人员用文明、规范、流畅的语言，为前来办业务的客户提供着高效、便捷、温馨的服务。
该中心坚持把文明创建作为推动工作的重要抓手，实行主要领导亲自抓，分管领导重点抓，科室具体抓，干部职工全员参与的创建机制，形成了“抓日常，日常抓”的工作格局。
针对文明创建，制定了《关于开展文明创建工作实施方案》，保障文明创建工作落到实处。同时，不断修订完善各项规章制度，把依法管理、严格监督、透明运作贯穿于工作全过程、各环节，努力构建住房公积金安全运行体系，促进规范管理。
在文明创建活动中，该中心把方便公积金缴存、创一流服务作为创建标准，加大软硬件投入力度，努力改善服务环境。完善加强服务大厅硬件建设，对无障碍通道进行改造，增加消防器材、消防通道、停车位、停车标识等。同时，组织全体职工开展服务礼仪培训讲座，做到统一着装、文明用语、礼貌待人、规范服务，主动热情接待客户，准确答复客户咨询，熟练运用操作技能，准确高效办理业务，努力打造一支“政治可靠、业务过硬、作风优良、实绩突出”的专业管理队伍。
本着“让麻烦留给自己，把方便带给职工”的工作理念，该中心不断降低资金使用门槛，简化办事流程，减少办事环节。进一步深化“放管服”改革，利用“互联网+”、人脸识别等先进技术手段，推出全新升级版“手机公积金”APP，开通了离退休提取、终止劳动关系提取、偿还公积金贷款本息提取、公积金对冲还贷等业务功能。广大缴存职工通过手机，即可随时随地办理公积金相关业务，切实享受到便捷高效的服务。将线下业务向线上转移，真正实现让信息多跑路，让群众少跑腿。
该中心还将文明创建与志愿服务活动相结合，在服务大厅设立了“学雷锋志愿服务站”，多次组织志愿者走上街头、走进社区，开展各类志愿服务活动。组织开展“职工一日捐”等活动，坚持周六创城常态化，对分包路段和小区进行卫生打扫，不断提升群众满意度和获得感。
将文明创建与“创先争优”活动相结合，引导全体职工积极投身文明创建，在服务大厅设置党员先锋模范岗、青年文明岗、文明服务示范窗口，为顾客提供细致周到服务。
将文明创建与脱贫攻坚相结合，定期到贫困户家中进行走访慰问，宣传各项扶贫政策，开展产业扶贫。研究“一户一策”，及时解决贫困户日常生活中存在的实际困难。同时，坚持扶贫与扶志相结合，动员贫困户积极劳动通过自身努力实现脱贫。
一分耕耘，一分收获。截至目前，全市住房公积金归集总额23.8亿元，提取总额12.6亿元，累计为8598户职工发放公积金贷款13.5亿元，上半年实现增值收益815.7万元，各项业务指标实现“双过半”。记者张玉凤
该中心坚持把文明创建作为推动工作的重要抓手，实行主要领导亲自抓，分管领导重点抓，科室具体抓，干部职工全员参与的创建机制，形成了“抓日常，日常抓”的工作格局。
针对文明创建，制定了《关于开展文明创建工作实施方案》，保障文明创建工作落到实处。同时，不断修订完善各项规章制度，把依法管理、严格监督、透明运作贯穿于工作全过程、各环节，努力构建住房公积金安全运行体系，促进规范管理。
在文明创建活动中，该中心把方便公积金缴存、创一流服务作为创建标准，加大软硬件投入力度，努力改善服务环境。完善加强服务大厅硬件建设，对无障碍通道进行改造，增加消防器材、消防通道、停车位、停车标识等。同时，组织全体职工开展服务礼仪培训讲座，做到统一着装、文明用语、礼貌待人、规范服务，主动热情接待客户，准确答复客户咨询，熟练运用操作技能，准确高效办理业务，努力打造一支“政治可靠、业务过硬、作风优良、实绩突出”的专业管理队伍。
本着“让麻烦留给自己，把方便带给职工”的工作理念，该中心不断降低资金使用门槛，简化办事流程，减少办事环节。进一步深化“放管服”改革，利用“互联网+”、人脸识别等先进技术手段，推出全新升级版“手机公积金”APP，开通了离退休提取、终止劳动关系提取、偿还公积金贷款本息提取、公积金对冲还贷等业务功能。广大缴存职工通过手机，即可随时随地办理公积金相关业务，切实享受到便捷高效的服务。将线下业务向线上转移，真正实现让信息多跑路，让群众少跑腿。
该中心还将文明创建与志愿服务活动相结合，在服务大厅设立了“学雷锋志愿服务站”，多次组织志愿者走上街头、走进社区，开展各类志愿服务活动。组织开展“职工一日捐”等活动，坚持周六创城常态化，对分包路段和小区进行卫生打扫，不断提升群众满意度和获得感。
将文明创建与“创先争优”活动相结合，引导全体职工积极投身文明创建，在服务大厅设置党员先锋模范岗、青年文明岗、文明服务示范窗口，为顾客提供细致周到服务。
将文明创建与脱贫攻坚相结合，定期到贫困户家中进行走访慰问，宣传各项扶贫政策，开展产业扶贫。研究“一户一策”，及时解决贫困户日常生活中存在的实际困难。同时，坚持扶贫与扶志相结合，动员贫困户积极劳动通过自身努力实现脱贫。
一分耕耘，一分收获。截至目前，全市住房公积金归集总额23.8亿元，提取总额12.6亿元，累计为8598户职工发放公积金贷款13.5亿元，上半年实现增值收益815.7万元，各项业务指标实现“双过半”。记者张玉凤
