定州日报讯（记者李梦涵、通讯员刘浩荣）从定州东站获悉，2025年铁路暑期运输客运高峰正式开启。预计8月份，定州东站发送旅客13万人，日均0.41万人。
据了解，今年暑期客流主要以旅游流、探亲流、学生流、通勤流为主。其中，学生流主要集中在8月中下旬，旅游流主要集中在8月上中旬，每逢周末，在通勤流与探亲流的共同带动下，将形成客流小高峰。客流方向主要集中在北京、天津、郑州、武汉、石家庄、秦皇岛、西安等地。
为更好地满足旅客出行需求，针对暑期运输客流特点，定州东站暑期加开5列临时旅客列车运行线路，广大旅客朋友可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。
暑运期间，定州东站继续推行多项便民服务举措。改进旅客服务措施，在进站口设置“12306预约旅客会合点”，方便预约重点服务的旅客与工作人员快速衔接；在检票口两侧设立轮椅停靠点以及16个爱心服务座椅，对行动不便的重点旅客，在候车、乘车环节提供帮扶；提供“军人依法优先售票窗口”、军人候车区、母婴室、哺乳室等爱心服务；爱心服务区为旅客提供问询解答、爱心帮扶、预约服务、遗失品找寻、应急救助、母婴哺乳等多项温馨服务。优化硬件服务设施，候车室内更换直饮水机，增加热水、温水两种水温选择，满足旅客多样化的饮水需求；增设“免费充电处”标识牌，方便旅客找到自助手机充电站、可充电座椅处，享受更舒适、便捷的充电服务。加强设备运维管理，定期对检票闸机、消防设施、电梯、空调新风系统、候车室饮水机等设备设施进行维护，确保设备设施正常使用。
