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新消法保护消费者信息不被泄露

时间:2014-04-11 10:43:36  来源:  作者:

本报讯(记者闫韶红)购房、装修本是一件喜事,但近段时间来,市民刘先生却“有点儿烦”。购置新房后不久,他就开始不断接到各种“骚扰”电话。这些电话中,有的是装修公司和建材商前来推荐产品,有的是房屋中介询问是否出租出售,再者则是骗子打来的“购房退税”诈骗电话。
在生活中很多人有过和刘先生一样的经历,经常会收到莫名其妙的短信或者电话推销,我们的电话号码是如何泄露的,我们应该如何去维权呢?新消法从3月15日已经开始实施,那么新消法在这些方面是如何保护消费者的,记者进行了走访。
有市民认为,在买车或者买房时信息就被泄露了。“平时网络购物需要登记姓名、住址、手机号码,我认为这样很容易把信息透露出去。我希望能杜绝电话骗局,要不然大家都很容易上当受骗,造成经济损失。”市民李先生说。据中国消费者协会近期发布的信息消费与安全调研报告显示,个人信息泄露、支付诈骗以及电脑账号被窃成为市民最担忧的问题,而新消法将为消费者的个人信息竖起一道保护墙。新消法第二十九条规定,经营者及其工作人员对其收集的个人信息必须严格保密,不得泄密、出售或者向他人提供。
今后如何拒绝这些广告,如何维权?市工商部门表示,信息被泄露可以进行投诉,他们将与其他的监管部门共同努力堵塞漏洞,维护群众的权益。新消法有规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝时,不得向其发送商业信息。但市法律工作者王甫律师告诉记者,目前由于取证困难,市民的个人信息维权并不容易。《刑法》中设立了非法获取公民个人信息罪,打击比较严重的公民信息泄露、买卖的行为。建议不要把真实个人信息,特别是身份证号码、银行账号等填在网上;不要在公共场合采用公开方式传输身份证号码、银行账号、家庭地址与电话号码等信息;办理银行卡等卡证时尽量到银行的营业大厅柜台去办理有关手续。
 

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