本报讯（记者张春红）为进一步规范领取社保待遇资格认证工作，有效保障广大参保群众的合法权益，市人社局多措并举，高效开展社保待遇资格认证工作，形成了“线上平台自助认证为主、多形式线下认证为辅”的认证新模式。2025年上半年社保待遇领取资格认证已完成26.5万余人次，认证率达98%以上。
提升工作“精度”。召开专题会议对待遇领取资格认证工作进行安排部署，细化工作举措，分解工作任务，确保该项工作落到实处。建立市、乡、村三级联动机制，通过发放宣传册、电话和入户上门等方式，开展自助认证操作流程“点对点”服务，解决行动不便等年老人员认证难题。
加大宣传“力度”。在全市集中开展“温馨认证悦享生活”社保待遇领取资格认证集中宣传月活动，深入社区、村街、集市等地，现场讲解和帮助完成资格认证。今年以来，在社保经办服务大厅、乡镇服务窗口、社区（村）等场所发放宣传折页3万余张、张贴宣传海报100余张、悬挂宣传横幅、标语100余条。
提高服务“温度”。针对患病行动不便、孤寡独居、不会使用智能手机和无法进行人脸有效识别的老年群体，坚持智能化服务与传统服务并行，将实地精准核实认证与社会化服务工作相结合，发挥人工认证兜底作用，及时向各乡镇（街道）推送相关信息，由基层工作人员上门提供认证服务，实现对特定人群的全覆盖，打通认证“最后一公里”。
下一步，市人社局将继续以群众需求为导向、以群众满意为目标，积极构建“协同融合、精准识别、主动告知、惠民有感”的认证服务体系，通过“线上+线下”融合、“数字赋能+人文关怀”融合的方式，便捷高效地为社保待遇享受人员提供更优质的服务。
