本报讯（记者孙新亮通讯员王英红）8月6日上午9时许，农行定州支行西城分理处大堂经理在巡视中发现，一名20岁左右的女子行为有些异常，该女子一面在ATM自助存款机前无卡存款，一面与人通话并对存款过程进行拍摄。职业的敏感性让大堂经理意识到这其中必有蹊跷，便立即上前询问客户是否认识收款人。该女子称自己在淘宝网上购物时中奖，对方来电话让汇款6000元到指定账户上才能正常领取奖品，如不能及时汇款，便会负有法律责任并被起诉。大堂经理听后，当即断定这是一起电信诈骗案件，果断制止该女子的行为。该女子刚开始不予理会，大堂经理便耐心解释诸多类似诈骗案例，半信半疑的女子打电话过去向对方确认，结果对方提示关机，这才意识到是场骗局，她对农行员工高度负责的敬业态度深表谢意。
针对当前电信诈骗案件呈高发态势的实际，农行定州支行在大力发展业务的同时，不断加强风险防范工作。在遇到柜面转帐汇款或无卡存款时，向客户及时出示《防范电信诈骗安全提示单》，提醒客户严防电信诈骗。加大宣传教育力度，在各网点自助设备上张贴“防电信诈骗”警示标志，使客户做到“不轻信，不透露，不转帐，要及时报案”。同时，加强大堂及保安人员日常巡视力度，发现可疑现象立即上前询问并制止，切实保护客户资金安全。
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