本报讯（记者张玉凤赵子超）为切实维护消费者的合法权益，市工商局创新消费维权活动方式，采取贴近生活、贴近消费者、贴近农民群众切身利益的举措，保障消费安全。
大力开展12315护民生专项整治活动，针对重点商品和重点领域开展维权执法行动，严厉打击侵害消费者权益的违法行为；完善消费纠纷调处、消费意见反馈、消费诉求反应的快速应对机制，聚焦严重损害消费者权益的重点领域和垄断行为，积极运用维权手段，推动市场交易秩序健康、有序发展；强化消费引导，倡导科学理性消费。面对消费模式、消费需求、消费方式不断翻新和各种新兴产品和服务不断涌现的消费领域，积极开展消费体察活动，以消费者乐于接受的方式提供消费信息，努力保障消费者自主选择、自主消费；加强企业自律，倡导诚信守法经营。针对广大群众密切关注的农资、金融、电信服务、成品油等行业，组织开展行政约谈，进一步规范经营行为，促进行业自律和消费环境进一步好转。
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