───记市工商行政管理局党委
本报记者杨亚湖
在我市活跃着一支业务精湛、纪律严明、服务高效的“红盾”队伍,他们以打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩为目标,用温馨、优质、高效的服务赢得了社会各界的赞誉。市工商局党委就是这支队伍的排头兵,他们以促进发展为核心,竭诚为经济社会服务;他们以维护市场经济秩序为己任,认真履行经济卫士职责;他们无私奉献,无怨无悔,为全市经济社会发展保驾护航。
锤炼队伍夯实工商行政管理基础
党委就是堡垒,是战胜困难的力量之源;党委就是先锋,是振奋精神、永创佳绩的动力之泉,正是有了这个堡垒,才使市工商局全体党员、干部有了战胜困难的信心和勇气,正是有了这个先锋,才使工商局全体党员、干部有了取之不尽、用之不竭的力量。市工商局党委一班人深知,“堡垒”要强,就必须加强队伍建设。为此,该局先后树立了一批身边的先进典型,打造了崇尚先进、人心思进的正气,打造出一支素质过硬的工商队伍。
今年,市工商局成立新领导班子以后,针对干部队伍现状,以激发干部职工的个人成就感、集体荣誉感为目标,以加强队伍建设为突破口,建章立制,重拳整治,重新激起了干部职工的工作热情和干劲。重新制定完善了《考勤制度》、《请销假制度》、《政治业务学习制度》等十三项规章制度,定期对出勤、卫生、着装等情况进行检查通报,通过严制度、严纪律、严管理,干部职工精神面貌焕然一新;坚持开展了业务培训活动,制定学习计划,每周四下午为业务学习时间,各科长结合本职工作轮流授课;在全系统广泛开展了“解放思想,改革开放,创新驱动,科学发展”大讨论活动和效能提升活动,明确了学习内容,召开了党支部和党组民主生活会,制定出自查自纠、征求民意、深入调研、改进作风等一系列整改措施,进一步增强了干部职工加快发展的责任感和紧迫感。通过实施加强队伍建设的各项举措,使工商队伍素质明显提升,战斗力、团结力明显增强,形成了团结干事、激情干事、踏实干事的良好氛围。
先锋模范引领工商新风尚
走进工商局注册科,每个工商干部前都摆放有席卡、台签,党员都佩戴党徽,公开服务人员姓名、职务等信息,亮出党员身份,格外醒目。市工商局党委书记、局长李万军深有感触地说:“以党员身份上岗,有荣誉感的同时,更增强了责任感和使命感。”谈起责任,李万军指着注册科办公室墙上的《党员承诺书》和群众送来的一面面锦旗说:“全心全意为人民服务是党的一贯宗旨,我们工作的好坏直接关系到群众对党和政府的评价和信任,这是一份庄严的使命。”作为工商局共产党员先锋岗,注册科为了这份责任和使命,牢固树立了一切以服务为先、满意为本的理念,将办事群众满意作为第一标准,将千方百计方便申请人作为唯一的工作主线。为切实改进服务态度,规范服务行为,提高服务质量,注册科实行了首问负责制度,解答询问做到一口清、一次明。特别是对促进农村经济发展、增加农民收入的农民专业合作社的业务办理上,一次性解答提出的问题,耐心说明情况,对于修改的材料,指导和帮助农民当场补正和修改,使申请材料符合规范。
一名前来办事的群众说:“工商干部为我们提供了高效、周到的服务,他们真正在群众中树立了热情文明的服务形象、公平公正的执法形象、廉洁奉公的廉政形象、爱岗敬业的作风形
象。”
创优环境为经济发展保驾护航
为维护正常的市场经济秩序,市工商局充分利用发挥12315申诉投诉举报中心和“一会两站”网络的功能,先后开展了食品安全、劳务市场、金融市场、成品油市场、非法传销等行业领域的专项整治行动,对无照经营、制售假冒伪劣商品、虚假广告宣传等非法经营行为及时立案调查,组织执法人员进行查办,做到有案必查,查必有果。
市工商局还相继制定出台了《关于进一步优化发展环境,促进定州经济发展的若干意见》、《关于支持全面创业的若干意见》,降低市场准入门槛,放宽经营领域和出资限制,鼓励创办电子商务,全力助推全民创业,为我市个体私营经济创造了良好的发展环境。该局还创新推行上门年检、预约年检、集中年检等主动服务举措,方便企业年检,受到了企业的一致赞誉,纷纷送来锦旗以表谢意。
一分耕耘一分收获。如今,这支队伍在荣誉面前没有松懈,而是更加意气风发,更加斗志昂扬,立足工商职能向前阔步前行,熠熠红盾将伴着现代化区域中心城市建设的步伐,继续谱写一曲曲闪亮的篇章。市直机关党建巡礼